よくあるお問い合わせ

Q
名字が変更になった場合はどうすればよいですか?
A
ご登録氏名(名字)の情報は、マイページから変更できません。

ご本人様確認の上、変更を承りますので下記よりご連絡ください。

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<必須事項>
・ご登録氏名フルネーム(漢字):
・ご登録氏名フルネーム(カナ):
・変更後の名字(漢字):
・変更後の名字(カナ):
・ご生年月日(西暦表記8桁):
・ご登録の住所:
・ご登録のお電話番号:
・ご登録のメールアドレス:
・Plus member ID(旧:EMTG ID):
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お使いの環境によっては、上記リンクのメールが立ちあがらない場合がございます。

その場合は、こちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

<ご注意>
必要情報は漏れなくご記載ください。

当窓口からの回答メールが届かない方が多いため、icloudアドレスからのお問い合わせはお控えください。

別人となるような名義変更は承れませんので、あらかじめご了承ください。

※ご家族の場合でも変更は一切不可となります。

「よくあるお問い合わせ」に関する他の質問

上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

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