2022/10/28

【参拝者の集い"ベレボ"】継続特典 発送のお知らせ(2022年9月30日までに継続の方)

いつも参拝者の集い"ベレボ"を応援いただきまして誠にありがとうございます。

2022年10月28日(金)に【継続特典「慈愚挫愚守護記章 -虎ノ守護記章- (ピンバッジ)」】を発送いたしました。
お手元に届くまで今しばらくお待ちください。

以下大切なご案内となりますので、最後までご確認ください。

◆継続特典とは
継続特典とはベレボ会員を1年継続いただき、継続手続き(=入金)が完了された方にお送りする特典です。
※継続手続きをされていない会員様は対象外となります。

◆発送対象者
2022年9月1日(木)~2022年9月30日(金)までに
継続の手続き(=入金)を完了された方

※2022年10月1日~2022年10月31日に継続手続きをされた方への発送は、2022年11月下旬頃を予定しております。
発送完了時にサイト上にてお知らせを掲載いたしますので、発送時期についての個別のお問い合わせはお控えください。

※2022年度の「慈愚挫愚守護記章 -虎ノ守護記章- (ピンバッジ)」は継続後の有効期限が2023年4月30日(日)~2024年3月31日(日)の会員様向けの継続特典となります。
2024年4月以降の有効期限の方へは次年度の継続特典を予定しております。

継続の手続きは会員有効期限の3ヵ月前からお手続き可能になります。

<例>有効期限:2023年4月30日(日)の方
⇒2023年2月1日(水)から継続手続きが可能

◆発送先の住所
2022年10月20日(木)時点で「ベレボ」に登録頂いているご住所

◆配送について
クロネコDM便
・商品の発送からお届けまで通常3~5日(※地域により異なります)お時間を頂きます。
・交通状況やお住まいの地域によりお届けまで1週間程お時間を頂く場合もございます。

◆継続特典が届かない場合
2022年11月7日(月)までお待ちいただいても特典が届かない場合は、下記の未着お問い合わせ期間中にご連絡ください。

◆未着のお問い合わせについて
【お問い合わせ受付期間】
2022年11月7日(月)~2022年11月13日(日)18:00まで

【お問い合わせ方法】
①「マイページ」よりご登録情報をご確認ください。
・誤入力や転居などの理由で、現住所とご登録情報が異なる場合は、
マイページ」での住所変更手続きを完了の上、お問い合わせください。
・ご自宅の表札と宛名が異なりますと「表札違い」を理由に、発送した商品が返送されてしまいます。
該当のお客様はご住所の末尾に「●●(表札名)様方」とご登録いただきますようお願いいたします。
・結婚等により「名字」がご登録と変更になっている場合も、未着となります。
・名字の変更はお客様ご自身では出来かねますのでこちらよりご登録情報の変更後、未着お問い合わせフォームよりご連絡ください。

②メール本文に以下情報を記載の上、ページ下部の「お問い合わせはこちら」よりメールにてご連絡ください。
・未着の発送物名
・お名前
・登録メールアドレス
・郵便番号
・ご住所(マンション/部屋番号まで)
・表札有無
・表札名義(宛名と異なる場合)
・転居の有無(その他、未着となるお心当たりについて)

>>お問い合わせはこちら

《ご注意》
・ポストに投函される発送方法ですので、同居人の方への受け取り確認や他の発送物に紛れていないか、合わせてご確認いただくようお願いいたします。
・未着お問い合わせ期間外のご対応や個別の発送状況の確認はいたしかねます。必ず期間内に必要事項をご連絡ください。

◆不良があった場合
恐れ入りますが、下記のFAQをご参照いただき、「特典不良交換のお問い合わせはこちら」よりお問い合わせください。
※台紙については、輸送・梱包資材となり特典ではございませんので、性質上、交換の対象外とさせていただきます。あらかじめご了承ください。
※お写真を確認した結果、ご要望に沿えない場合もございます。

【Q.ファンクラブから届いた特典物に不良がありました。】
https://berevo.zigzag.asia/faq/detail/52

【お問い合わせ受付期間】
2022年11月13日(日)18:00まで

《ご注意》
お送りいただいたお写真は、担当者が目視にて慎重に確認させていただいる為、不良品の交換判断につきましては、確認にお時間をいただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。

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