発送物について
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Q
ファンクラブから届いた特典物に不良がありました。
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A
会員特典に関して、万が一不良品がありました場合には、該当箇所を確認の上、折り返しのご連絡をさせていただきます。スマートフォンのカメラ機能などで写真を撮って、メールに添付の上、お送りください。==========＜必須事項＞・Plus member ID・ご登録氏名（漢字/カナ）・ご登録メールアドレス・郵便番号・ご住所（番地/建物名/部屋番号まで）・不良のあった特典物の名称（入会特典/継続特典/会報誌）・不良内容（例：折れ曲がっていた 等）・不良や乱丁の内容が分かる写真（メールに添付）==========＜お願い＞・封筒の状態（外装）と特典の不良箇所がわかるよう、一緒に撮影してください。・画像は複数枚添付いただきましても問題ございませんが、1MB(メガバイト)以下になるよう、サイズ調整をお願いいたします。・サイズ調整などの方法がご不明の場合は、ご利用の携帯会社・ショップへお尋ねください。お使いの環境によっては、上記リンクのメールが立ちあがらない場合がございます。その場合は、こちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。必要情報は漏れなくご記載ください。当窓口からの回答メールが届かない方が多いため、icloudアドレスからのお問い合わせはお控えください。
「発送物について」に関する他の質問
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Q.
入会特典とは何ですか？
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Q.
入会特典はいつ届きますか？
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Q.
入会特典が届きません。
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Q.
継続特典とは何ですか？
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Q.
継続特典はいつ届きますか？
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Q.
継続特典が届きません。
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Q.
特典の再発行や購入はできますか？
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。
