いつも-真天地開闢集団-ジグザグを応援いただきまして誠にありがとうございます。

2022年10月28日(金)に、クロネコDM便にて【新規入会特典「ベレボの盾」】を発送させていただきました。
お手元に届くまで1週間～10日程度お時間をいただく場合がございます。
お届けまで今しばらくお待ちください。


◆発送対象者
2022年9月1日～2022年9月30日までにご入会いただいた方

◆発送先の住所
2022年10月20日(木)時点でマイページにご登録されている住所

◆配送について
配送はクロネコDM便となります。
発送からお届けまで通常1週間～10日ほどお時間をいただきます（地域により異なります）。

◆新規入会特典が届かない場合
2022年11月7日(月)までお待ちいただいても送付物が届かない場合は、下記の未着お問い合わせ期間中にご連絡ください。

◆未着のお問い合わせについて
【お問い合わせ受付期間】
2022年11月7日(月)～2022年11月13日(日)18:00まで

【お問い合わせ方法】
①「マイページ」よりご登録情報をご確認ください。
・誤入力や転居などの理由で、現住所とご登録情報が異なる場合は、
「マイページ」での住所変更手続きを完了の上、お問い合わせください。
・ご自宅の表札と宛名が異なりますと「表札違い」を理由に、発送した商品が返送されてしまいます。
該当のお客様はご住所の末尾に「●●（表札名）様方」とご登録いただきますようお願いいたします。
・結婚等により「名字」がご登録と変更になっている場合も、未着となります。
・名字の変更はお客様ご自身では出来かねますのでこちらよりご登録情報の変更後、未着お問い合わせフォームよりご連絡ください。

②メール本文に以下情報を記載の上、ページ下部の「お問い合わせはこちら」よりメールにてご連絡ください。
・未着の発送物名
・お名前
・登録メールアドレス
・郵便番号
・ご住所(マンション/部屋番号まで)
・表札有無
・表札名義(宛名と異なる場合)
・転居の有無(その他、未着となるお心当たりについて)

>>お問い合わせはこちら

◆新規入会特典に汚損が生じていた場合
万が一、お受け取りいただいた送付物に汚損が生じていた場合は、下記のFAQをご参照いただき、
「特典不良交換のお問い合わせはこちら」よりお問い合わせください。

【Q.ファンクラブから届いた特典物に不良がありました。】
https://berevo.zigzag.asia/faq/detail/52


【お問い合わせ受付期間】
2022年11月13日(日)18:00まで
※受付期間外のお問い合わせには対応いたしかねます。あらかじめご了承ください。