退会について

Q
【アプリ内課金で入会された方】退会方法を教えてください。
A

アプリ内で登録した場合、アプリ内課金(App Store決済/Google Play決済)を解約後、有効期限をもって退会となります。 


●App Store/Google Playにて【更新日の2日前まで】に解約をお願いします。


●ストアでの処理に時間がかかる可能性がございます。

※余裕を持ってお手続きください。


●解約後は、有効期限まで引き続きサービスを利用できます。


●有効期限終了後、退会状態となります。


<ご注意>

・アプリの削除では解約されません。

・解約しない限り、自動的に更新されます。

・自動更新後にキャンセルのご連絡をいただいても対応できません。


解約方法については下記ご覧ください。


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■iOSの場合

1.設定「アプリ」を開きます。

2.自分の名前をタップします。

3.「サブスクリプション」をタップします。

4.「-真天地開闢集団-ジグザグ公式アプリ」をタップします

5.「サブスクリプションをキャンセルする」をタップします。


▼ Appleサポート

https://support.apple.com/ja-jp/HT202039

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■Androidの場合

1.Google Play アプリ を開きます。

2.右上のプロフィール アイコンをタップします。

3.[お支払いと定期購入] [定期購入] をタップします。

4.「-真天地開闢集団-ジグザグ公式アプリ」を選択します

5.[定期購入を解約] をタップします。

6.画面上の指示に沿って操作します。


▼Google Playヘルプ

https://support.google.com/googleplay/answer/7018481

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»Q.アプリ内課金(App Store決済/Google Play決済)の退会方法を教えてください。


※Webサイト経由で登録された方は《こちら》をご一読ください。

「退会について」に関する他の質問

上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

お問い合わせはこちら  

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